CGP集团观察｜「被信任」的职场力

2023年12月18日，近期持续发酵舆讨论热点——“东方甄选小作文事件”迎来了“大结局”。董宇辉被任命为新东方教育科技集团董事长文化助理，并兼任新东方文旅集团副总裁。表面上看，这场“职场较量”中，董宇辉凭借消费者对其的信任与拥护成为了赢家，但董宇辉的此次经历并不具有普遍性，不是每一个身处职场的个体都能从这样的“信任危机”中体面的全身而退。

“职场信任危机”解读

“职场信任危机”是指在工作中，员工对领导、同事或公司的信任度降低，导致合作困难、工作效率下降、公司形象受损等问题。职场信任危机越来越普遍。员工和公司之间的信任关系是建立在相互尊重、诚实守信、透明沟通的基础上的。如果这些基础被破坏，就会出现信任危机。企业高管、公众人物因诚信问题频频爆出丑闻，这不仅损害了企业和个人的形象，更在职场环境中埋下了信任缺失的隐患。职工之间的信任也普遍不足，导致团队协作困难重重、工作效率大打折扣，影响企业的整体业绩和员工的个人发展。

职场信任感的重要性

建立良好的信任关系需要公司领导和员工共同努力，建立相互尊重、诚实守信、透明沟通的基础。为企业和员工的可持续发展带来良性循环。

1. 提升工作效率：在一个信任氛围浓厚的环境中，员工之间沟通更加顺畅、协作更加高效，能够显著提升工作效率。相反，缺乏信任则可能导致沟通不畅、相互猜疑，使工作效率大大降低。

2. 增强团队凝聚力：信任能够强化团队成员之间的凝聚力，让大家更加团结一致、相互扶持。而缺乏信任则可能导致团队成员之间关系疏远，甚至产生内部矛盾。

3. 促进个人成长：在职场中，获得他人的信任是对个人能力和品质的认可。这种信任能够激励员工更加努力的工作，不断提升自己的能力和价值。

职场人如何培养「被信任」的能力

1. 诚信为本：在工作中始终坚持诚信原则。遵守承诺、言行一致是赢得他人信任的基础。

2. 积极沟通：主动与同事沟通交流，了解彼此的想法和需求，增进相互之间的信任感。

3. 互相支持：当团队成员遇到困难时，及时伸出援手帮助解决问题，展现团队精神和互助精神。

4. 保持透明：在工作中保持透明度，让同事了解自身的工作进展和成果，有助于增加彼此之间的信任和尊重，同时也能够提升团队整体的工作效率。

5、对事不对人：职场中“对事不对人”是一种更加客观、公正的态度。它强调在工作中，应该关注问题本身，而不是个人的情感或立场。这种做法有助于建立良好的工作关系，促进团队合作和有效沟通。

结合CGP服务客户的经验，我们见过很多类似的案列；对“东方甄选小作文事件”中的董宇辉产生共鸣的同时，也提醒职场人需对信任危机做出反思。作为直播电商主播的专业能力毋容置疑，他的直播间常常是“话音未落，商品已售罄”。此次“小作文事件”引发的职场信任危机似乎也折射出很多职场人的现状。能力重要，被信任的能力也很重要，如何尽己所能在职场中建立起更加健康、稳定、可持续的信任关系是每一个职场人都应该思考的问题。提升技能的同时，塑造个人真诚可靠的职场品牌形象同样重要，能力加持被信任，让你在职场走得更高更远。

CGP集团作为以专业性&诚信与人才、企业建立长期信任关系组织，与大量国内外知名公司建立了良好的合作关系，覆盖金融服务、银行、保险、互联网、汽车、消费品、旅游休闲、生命科学与制药等20多个行业及领域，并且拥有规模百万的人才资源库。

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